Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

carexpert - analoger Sachverstand und virtuelle Expertise.

Automobiler Sachverstand trifft ausgeprägte Betreuungskompetenz. Persönliches Engagement trifft Affinität fürs Digitale. Trifft alles auf Sie zu? Inspiriert Sie, beruflich Gas zu geben? Dann kann carexpert der Kick-down für Ihre Karriere sein. Wir sind eine der größten Kfz-Sachverständigenorganisationen Deutschlands. Mit schneller, transparenter und kompetenter Betreuung setzen wir Maßstäbe.

Was die carexpert bietet:

  • Ein innovatives und dynamisches Team in einem hochmodernen Arbeitsumfeld.
  • Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, in das Sie Ihre Erfahrungen einbringen können.
  • Hohe Gestaltungsspielräume und herausfordernde Projekte.
  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur.
  • Vielfältige Sozialleistungen.

AUFGABEN

  • Sie nehmen Anforderungen sowie Störungen entgegen, die Sie passgenau priorisieren und kategorisieren – die sorgfältige Dokumentation gehört ebenfalls dazu.
  • Ferner erarbeiten Sie Sofortlösungen, mit denen Sie Störungen gekonnt aus der Welt schaffen, und pflegen sie in unserer Wissensdatenbank – eine hohe Sofortlösungsrate ist dank Ihnen garantiert.
  • Bei Bedarf leiten Sie Störungen und Anforderungen an Ihre Kollegen weiter.
  • Außerdem bringen Sie sich in Projekten ein, nehmen an der Rufbereitschaft teil und übernehmen den Telefonsupport – klar, dass die telefonische Erreichbarkeit jederzeit sichergestellt ist.
  • Genauso routiniert kümmern Sie sich um die Garantieabwicklung und versorgen Ihre Kollegen mit dem notwendigen Material, sodass sie immer einsatzbereit sind.
  • Nicht zuletzt wissen wir den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen einschließlich (De-)Installation von Software bei Ihnen in besten Händen.

PROFIL / ANFORDERUNGEN

  • Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation – kombiniert mit fundierter Berufspraxis in der IT-Betreuung
  • Know-how rund um Hard- und Software, vor allem Microsoft Office-Produkte sowie Microsoft-Betriebssysteme
  • Basiswissen in der Netzwerktechnik
  • Versiert im Umgang mit Ticketsystemen
  • Vertraut mit aktuellen Markttrends
  • Kommunikationsstarker Teamplayer, der mit souveränem Auftreten, einer klaren Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie einer selbständigen, strukturierten Arbeitsweise punktet
  • Engagierte und motivierte Persönlichkeit mit Planungs- und Organisationsgeschick sowie strategischem, wirtschaftlichem und ganzheitlichem Denken und Handeln

Hinweis zum Bewerbungsprozess

Die carexpert ist ein Tochterunternehmen u. a. der R+V Versicherung. Im Online-Bewerbungsverfahren werden Sie deshalb auf die Karriereseiten der R+V weitergeleitet. Aber keine Sorge, Ihre Bewerbung landet direkt bei uns in Walluf und wir werden uns nach Erhalt der Unterlagen so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie haben noch Fragen?
Dann schreiben Sie mir!