Sachverstand angewandt.

Ihr Partner für eine intelligente und kundenorientierte Schadenabwicklung.

 
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Unsere Mission

 

Schnell, transparent & kompetent.

Wir sind die carexpert GmbH. Als eine der größten Kfz-Sachverständigenorganisationen in Deutschland stehen wir seit 1994 für das, was sich jeder Autofahrer im Schadenfall wünscht: eine schnelle, transparente und kompetente Betreuung. Neben dem klassischen Geschäft liegt unsere Stärke im Speziellen. Ob Sattelzug, Mähdrescher oder Oldtimer – wir übernehmen jeden Sonderfall.

KFZ-Sachverstand – digital angewandt.

Um unseren Service auch bei einfachen Schäden laufend zu verbessern, setzen wir auf digitale Technologien und intelligente Lösungen. Mit unserer mobilen Anwendung für das Schadenmanagement und durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz setzen wir bereits heute neue Standards.

Immer im Fokus: der Kunde.

Von der vollautomatisierten Bearbeitung bis zum persönlichen Service vor Ort: Mit der smarten Kombination aus Kfz-Sachverstand und digitalen Services betreuen wir jeden Versicherungsnehmer und jeden Schaden mit der individuell benötigten Dringlichkeit und Aufmerksamkeit – und senken zugleich die Schadenkosten auf das notwendige Maß.

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Innovative Lösungen mit Köpfchen und künstlicher Intelligenz

Nutzerorientiert, datenbasiert und automatisiert.

 
 
 

Chatten statt Warten

Mit unserer mobilen Anwendung führen wir Ihre Versicherungsnehmer durch das digitale Schadenmanagement. Schritt für Schritt werden die Nutzer von einem virtuellen Sachverständigen durch den Prozess geleitet und stellen ihm alle notwendigen Informationen zur Verfügung – der Schaden kann remote begutachtet werden. Der Zeitraum zwischen Schadenmeldung und Erstellung des Gutachtens wird radikal verkürzt.

 
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Einscannen statt Abtippen

Versicherungsnehmer und Anspruchsteller müssen ihre Dokumente (z. B. Fahrzeugpapiere, Rechnungsbelege) nur wenige Sekunden vor die Handykamera halten. Relevante Informationen werden automatisch erkannt und ausgelesen. Das dabei angewandte “Edge Computing” garantiert höchste Qualität, Geschwindigkeit und Sicherheit bei der Datenübertragung.

 
 
 

Teamwork statt Fleißarbeit

Eingehende Belege werden mit automatischer Texterkennung ausgelesen und mithilfe von Künstlicher Intelligenz auf Korrekturpotenzial überprüft. Neben der vollständigen Dunkelverarbeitung ohne menschliches Zutun werden kompliziertere Fälle zur Überprüfung an unsere Sachverständigen weitergeleitet – ein perfektes Zusammenspiel von Mensch und Maschine.

 
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Unsere Produkte

Ob analog oder digital, unsere Produkte umfassen das gesamte Portfolio der Schadenbearbeitung – vom gerichtsfesten Gutachten bis zum Rückholservice.

  • Schadengutachten für Haftpflicht-, Voll- und Teilkaskoschäden

  • Reparaturkostenkalkulation

  • Rechnungs- und Dokumentenprüfung

  • Ermittlungen und Gegenüberstellungen

  • Fahrzeugbewertungen und Wertgutachten

  • Brandgutachten und Materialuntersuchungen

  • Unfallrekonstruktion

  • Fahrzeug-Rückholservice

Unsere Leistungen

Unser multidisziplinäres Team aus Sachverständigen, Disponenten und Entwicklern sorgt dafür, dass jeder Kunde den individuell besten Service erhält.

  • Kompetente Services zu besten Konditionen 

  • Hohe Transparenz durch detailliertes Reporting 

  • Flexible, innovative IT- und Prozesslösungen 

  • Professionelles Massenschaden-Management, gerne auch kundenindividuell gestaltet 

  • Zentrale Auftragsannahme und -steuerung 

  • Schnelle Auftragsabwicklung 

  • 24-h-Service 

  • Lösungsorientierter Kundenservice

420

Unser Erfolg basiert auf dem Engagement unserer 420 Mitarbeiter 

300

Mit bundesweit 300
Kfz-Sachverständigen sind wir
immer schnell zur Stelle

25

Seit 25 Jahren kombinieren wir Sachverstand mit innovativen Technologien 

1

Wir sind Ihre One-Stop-Lösung für alle Anliegen im KFZ-Schadenmanagement

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Auszug unserer Kunden

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Kontaktieren Sie uns

24 Stunden Hotline

+49 6123 9777-777
info@carexpert.de

carexpert, KFZ-Sachverständigen GmbH 

Am Klingenweg 4
65396 Walluf

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